Bi morali dvigniti naročnino?

Matematika ljudje se motijo.

Povišanje cene je kot tveganje, ker je izguba vidna in takojšnja, medtem ko je dobiček širjenje po vseh, ki ostanejo. Toda prelom-enokrat je običajno veliko bolj odpuščajoč, kot se počuti: od 10 do 15 dolarjev lahko izgubite tretjino svojega seznama in še vedno zaslužite isti denar – od tretjih manj ljudi, da skrbi za.

Kaj ti pravi številka?

Če je vaš pričakovani churn pod njim, je povečanje blizu brezplačnega denarja. Če je blizu njega, odločitev je o obremenitvi namesto prihodkov – enak dohodek, manj sporočil, več časa. Če je konec, ne.

Stvari, ki jih ne moreš modelirati

• Dedovščina. Večina platform vam omogoča, da obstoječi naročniki obdrži po stari ceni in uporabi novo na nove prijave. To v celoti spremeni izračun in je skoraj vedno varnejša pot.
• Počasnejša prihodnost. Višja cena lahko zmanjša stopnjo, po kateri se pridružijo novi ljudje, ki se pojavi mesece kasneje, namesto takoj.
• Kdo odide. Zvišanje cen je običajno, da najprej odvržejo vaše najmanj zaročene naročnike – tiste, ki bodo najmanj verjetno kupili karkoli drugega. Izguba prihodkov običajno preteže resnično izgubo.

Nežen način, da ga preizkusiš.

Zvišajte ceno samo za nove naročnike in pustite vse ostale pri miru. Dobite resnične podatke o tem, kako nova cena pretvori, brez nobene od churn, in ga lahko vedno razširite kasneje.