Θα έπρεπε να αυξήσει την τιμή συνδρομής σας;

Τα μαθηματικά οι άνθρωποι κάνουν λάθος.

Μια αύξηση των τιμών αισθάνεται σαν ένα κίνδυνο, επειδή η απώλεια είναι ορατή και άμεση, ενώ το κέρδος είναι εξαπλώνεται σε όλους όσοι παραμένουν. Αλλά το σπάσιμο-ακόμα είναι συνήθως πολύ πιο συγχωρητική από ό, τι αισθάνεται: πηγαίνοντας από $ 10 σε $ 15 σημαίνει ότι θα μπορούσε να χάσει το ένα τρίτο της λίστας σας και να κερδίσει ακόμα τα ίδια χρήματα.

Τι σου λέει ο αριθμός του "σπάσιμου"

Είναι το τίμιο όριο. Αν το αναμενόμενο χτύπημα σας είναι καλά κάτω από αυτό, η αύξηση είναι κοντά σε δωρεάν χρήματα. Αν είναι κοντά σε αυτό, η απόφαση είναι για τον φόρτο εργασίας και όχι τα έσοδα ~ το ίδιο εισόδημα, λιγότερα μηνύματα, περισσότερο χρόνο. Αν είναι πάνω, μην.

Πράγματα που δεν μπορούν να μοντελοποιηθούν

• Παππού. Οι περισσότερες πλατφόρμες σας επιτρέπουν να κρατήσετε τους υφιστάμενους συνδρομητές στην παλιά τιμή και να εφαρμόσετε το νέο σε νέες υπογραφές.
• Πιο αργή μελλοντική ανάπτυξη. Μια υψηλότερη τιμή μπορεί να μειώσει το ποσοστό συμμετοχής νέων ανθρώπων, το οποίο εμφανίζεται μήνες αργότερα παρά αμέσως.
• Ποιος φεύγει. Οι αυξήσεις των τιμών τείνουν να ρίξει τους λιγότερο απασχολημένους συνδρομητές σας πρώτα ~ αυτούς που είναι λιγότερο πιθανό να αγοράσουν οτιδήποτε άλλο.

Ένας πιο ευγενικός τρόπος να το δοκιμάσεις.

Ανεβάζεις την τιμή μόνο για νέους συνδρομητές και τους αφήνεις όλους ήσυχους. Παίρνεις πραγματικά δεδομένα για το πώς μετατρέπεται η νέα τιμή, χωρίς κανένα από τα churn, και μπορείς πάντα να την επεκτείνεις αργότερα.