هل يجب عليك رفع سعر الاشتراك؟

الناس يخطئون في الرياضيات

إن ارتفاع الأسعار يبدو وكأنه خطر، لأن الخسارة واضحة وفورية في حين ينتشر المكاسب على كل من يبقى. ولكن نقطة التوازن عادة ما تكون أكثر مغفرة مما يبدو: فالانتقال من 10 دولارات إلى 15 دولاراً يعني أنك قد تخسر ثلث قائمتك وتظل تكسِب نفس المال ــ من ثلث أقل من الأشخاص الذين تحتاج إلى رعايتهم.

ماذا يخبرك رقم التوازن

إنها العتبة الصادقة. إذا كان معدل خروجك المتوقع أقل من ذلك بكثير، فإن الزيادة قريبة من المال الحر. إذا كان قريباً منه، فإن القرار يتعلق بعبء العمل بدلاً من العائدات - نفس الدخل، رسائل أقل، وقت أكثر. إذا انتهى الأمر، لا تفعل.

أشياء لا يمكن أن تمثلها هذه

• الجدة. إن أغلب المنصات تسمح لك بالاحتفاظ بالمشتركين الحاليين بالسعر القديم وتطبيق السعر الجديد على التسجيلات الجديدة. وهذا يغير الحساب بالكامل، وهو المسار الأكثر أماناً في كل الأحوال تقريبا.
• تباطؤ النمو في المستقبل. ويمكن أن يؤدي ارتفاع السعر إلى خفض معدل انضمام أشخاص جدد، مما يظهر بعد أشهر وليس فورا.
• من يغادر إن ارتفاع الأسعار يميل إلى إهدار المشتركين الأقل مشاركة أولاً ــ أولئك الأقل ميلاً إلى شراء أي شيء آخر. وعادة ما يضخم خسارة العائد الخسارة الحقيقية.

طريقة أكثر لطفاً لاختباره

إن الخيار الأفضل هو رفع السعر للمشتركين الجدد فقط وترك الآخرين وحدهم. فسوف تحصل على بيانات حقيقية عن كيفية تحويل السعر الجديد، دون أي خسارة، ويمكنك دائما تمديده في وقت لاحق.