O que vale realmente um assinante?

Por que valor de vida, não preço mensal

Um assinante de 10 dólares não vale 10 dólares. Eles valem 10 dólares por vezes, por mais que muitos meses, eles permanecem — e então, em vez menos do que isso, uma vez que a plataforma, qualquer agência e a autoridade fiscal tomaram a sua parte. Saber que a figura real muda duas decisões.

Decisão 1: o que você pode gastar para obter assinantes

Se um assinante vale genuinamente $34 para você, pagar $12 por um grito que de forma confiável traz em um é um bom comércio, e agonizar mais de $12 é um desperdício de sua atenção. Se eles valem $9, não é. A maioria dos criadores não tem ideia em que situação estão, então eles ou sobrespender em promo ou se recusam a gastar em tudo.

Decisão n.o 2: a Comissão tem mais valor do que o crescimento

O valor de vida é inversamente proporcional ao churn. Reduza o seu churn e você dobra o que cada assinante vale — sem adquirir uma única pessoa nova. Nada do lado do crescimento chega perto desse retorno, e ainda quase todo o esforço passa em aquisição.

Churn é impulsionado principalmente por coisas chatas: consistência de postação, se a primeira semana entrega o que a página de vendas implica, e se as pessoas se sentem notadas. Nenhuma delas é glamorosa e todos os seus compostos.

O que isto não pode ver

• Tudo além da assinatura. Dicas, PVV e costumes da mesma pessoa muitas vezes excedem a assinatura em si, e não são contados aqui.
• Diferentes coortes churn diferente. As pessoas que te encontraram através de um julgamento livre geralmente saem mais rápido do que as pessoas que te procuraram.
• Volta-vencimentos. Algumas pessoas saem e voltam, que a fórmula de vida simples ignora.

Tratar o número como um piso e não como um tecto — a figura real é geralmente um pouco melhor, que é a direcção agradável para estar errado.