Kokia yra vertė abonentui?

Kodėl vertė per visą gyvenimą, ne mėnesinė kaina

$ 10 abonentas nėra verta $ 10. Jie verta $ 10 kartų, tačiau daug mėnesių jie likti – ir tada, o mažiau nei, kai platforma, bet kokia agentūra ir mokesčių institucija ėmėsi savo dalį. Žinoti, kad realių skaičius keičia du sprendimus.

Pirmas sprendimas: ką galite išleisti gauti abonentus

Jei abonentas yra tikrai verta $34 jums, mokėti $12 už šauksmą, kad patikimai atneša į vieną yra gera prekyba, ir agonizavimas daugiau nei $12 yra švaistymas jūsų dėmesį. Jei jie verta $9, tai nėra. Dauguma kūrėjų neturi supratimo, kurioje situacijoje jie yra, todėl jie arba perskirsto į promo arba atsisako išleisti iš viso.

Sprendimas dėl dviejų dalykų: kabinti verta daugiau nei augti

Gyvenimo laiko vertė yra atvirkščiai proporcinga churn. Perpusinkite savo churn ir jūs dvigubai tai, ką kiekvienas abonentas yra vertas — be įgyti vieną naują asmenį. Nieko augimo pusėje ateina arti, kad grįžimas, ir dar beveik visos pastangos eina į įsigijimą.

Churn daugiausia yra vadovaujama nuobodu dalykų: nuoseklumo komandiravimo, ar pirmą savaitę pristato tai, ką pardavimo puslapis numanoma, ir ar žmonės jaučiasi pastebimi. Niekas iš jo yra glamūriškas ir visi jo junginiai.

Ką tai nemato

• Be prenumeratos, viskas. Patarimai, PPV ir papročiai iš to paties asmens dažnai viršija prenumeratos pati, ir jie čia nėra skaičiuojami.
• Skirtingos kohortos kabina skirtingai. Žmonės, kurie jus rado per nemokamą teismą, paprastai išvyksta greičiau nei žmonės, kurie ieško jūsų.
• Atlošimas. Kai kurie žmonės išvyksta ir grįžta, kurio paprasta gyvenimo formulė ignoruoja.

Palaikykite jį kaip aukštą, o ne lubą — tikrasis skaičius paprastai būna šiek tiek geresnis, o tai yra maloni kryptis, į kurią klysti.