Contactar
Unha persoa real le cada mensaxe. Normalmente nun día hábil.
Podería ser máis rápido que escribir
- Cancelar a subscrición — instantáneo, non se precisa correo electrónico
- Política de reembolso — 30 días, sen argumentos
- Preguntas de prezos — contestada no fondo da páxina
- Exportar ou borrar os datos — Podes facer as dúas cousas ti mesmo
Coisas que valen a pena escribir
- Unha plataforma que aínda non admitimos e na que gañas
- Unha situación fiscal na que a estimación se equivoca para ti
- Unha cláusula do contrato que cres que deberíamos denunciar.
- Unha categoría de dedución que este traballo precisa e que nos faltou.
- Calquera cousa que confunda, que estea rota ou que sexa molesta
Antes de escribir
Nunca ten que nos dicir o seu nome legal, o nome da plataforma ou o tipo de contido que fai. Se unha mensaxe fose máis fácil de escribir sen estes, omitaos; case sempre podemos axudar de calquera xeito.
We will never ask you for a password to any platform, bank, or account. Non en apoio, nunca. Se unha mensaxe que di ser nosa pide unha, non é nosa.