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Una persona vera legge ogni messaggio, di solito entro un giorno lavorativo.
Potrebbe essere più veloce della scrittura
- Annulla il tuo abbonamento — istantanea, nessuna email necessaria
- Politica di rimborso — 30 giorni, senza discussione
- Domande sui prezzi — rispondeva in fondo a quella pagina
- Esporta o cancella i tuoi dati — puoi fare entrambe le cose da solo.
Cose che vale la pena di scrivere su
- Una piattaforma che non supportiamo ancora
- Una situazione fiscale la stima si sbaglia per voi
- Una clausola contrattuale che pensi dovremmo segnalare
- Una categoria di deduzione di cui questo lavoro ha bisogno e che abbiamo perso
- Tutto ciò che è confuso, rotto, o solo fastidioso
Prima di scrivere
Non avete mai bisogno di dirci il vostro nome legale, la vostra maniglia della piattaforma, o che tipo di contenuto che fate. Se un messaggio sarebbe più facile da scrivere senza quelli, li lasci fuori possiamo quasi sempre aiutare comunque.
We will never ask you for a password to any platform, bank, or account. Non in appoggio, non mai. Se un messaggio che ci dice di essere da noi chiede di uno, non è da noi.