واپسی پالیسی
اگر keep.fans آپ کے لئے مفید نہیں ہے، ہم آپ کی رقم نہیں چاہتے.
30 دن، کوئی بحث
ایک چارج کے 30 دن کے اندر واپسی کے لئے پوچھو اور ہم پورے میں اس کو واپس کر دیں گے. تم اس کی وجہ نہیں ہے. Email hello@keep.fans or use the contact form with the email address on the account.
منسوخ اور واپسی مختلف چیزیں ہیں
Cancelling stops future charges and keeps your access until the end of the period you've already paid for — we don't cut you off the moment you cancel. واپسی پہلے ہی لے چکے پیسے واپس کرتا ہے آپ کو ایک یا دونوں کر سکتے ہیں.
سالانہ منصوبے
30 دن کے اندر پورے طور پر واپسی کے لئے وہی 30 دن، اس کے بعد، ہمیں بتاؤ اور ہم تمام نا استعمال شدہ ماہوں کو واپس کر دیں گے آپ کو ان 11 ماہ کے لئے پیسے ادا نہیں کرنا چاہیے جن کو آپ استعمال نہیں کریں گے کیونکہ آپ نے دوسرے مہینے میں اپنا خیال بدل دیا ہے۔
آپ کو اپنے ڈیٹا کو کسی بھی طرح محفوظ رکھیں
ایک واپسی آپ کا اکاؤنٹ کو ختم نہیں کرتی۔ جب بھی آپ چاہیں ہر چیز کو نکال سکتے ہیں ۔ یہ آپ کی آمدنی کی تاریخ ہے اور یہ آپ کے پیچھے چلنا چاہیے۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہم اسے حذف کریں تو آپ خود بھی ایسا کر سکتے ہیں۔ اور یہ ہمیشہ کے لئے ہے۔
غلطی سے چارج؟
ایک تجدید آپ نے بھول گیا، ایک دوہرا چارج، ایک کارڈ آپ نے منسوخ کرنا چاہا تھا - صرف ہمیں بتائیں ہم اس کو واپس کرنا چاہتے ہیں اس سے پہلے کہ آپ اس کو اپنے بینک سے جھگڑا کریں، جو ہمیں دونوں کو زیادہ خرچ لگتا ہے اور آپ کے لیے زیادہ عرصہ لیتا ہے.
کتنا عرصہ لگتا ہے
ہم دو کاروباری دنوں کے اندر واپسی کا عمل کرتے ہیں. پھر آپ کا بینک اپنا وقت لے لیتا ہے - عام طور پر 5-10 کاروباری دن اس کے لیے کہ پیسے واقعی نظر آئیں. وہ دوسرا حصہ ہمارے ہاتھوں سے باہر ہے، اور اگر یہ اس سے زیادہ ہو گیا ہے، ہمیں پیچھا کریں اور ہم ان کا پیچھا کریں گے.
ایک حد
ہم ایک ہی اکاؤنٹ پر بار بار واپسی کو رد کر سکتے ہیں جہاں نمونہ واضح طور پر قصد مند ہے - سبسکریپشن، برآمد، واپسی، دوبارہ. یہ کہیں کہا جانا چاہیے، لیکن یہ آپ کے لیے ہدف نہیں ہے: اگر آپ ایک واپسی پالیسی کو احتیاط سے پڑھ رہے ہیں، تو آپ وہ شخص نہیں ہیں جس کے لیے یہ ہے.
یہاں کچھ بھی آپ کے رہنے کی جگہ کے کسی بھی قانونی واپسی یا منسوخ کرنے کے حقوق کو محدود نہیں کرتا۔ جہاں مقامی قانون آپ کو اس پالیسی سے زیادہ دیتا ہے، قانون جیتتا ہے۔