Политика возмещения
Если keep.fans не полезен для вас, нам не нужны ваши деньги.
30 дней, без возражений.
Попроси вернуть деньги в течение 30 дней с момента оплаты, и мы вернем их полностью. Не нужно оправдываться. Email hello@keep.fans or use the contact form with the email address on the account.
Отмена и возмещение - разные вещи
Cancelling stops future charges and keeps your access until the end of the period you've already paid for — we don't cut you off the moment you cancel. Возвращение уже взято.
Годовые планы
После этого, скажи нам и мы вернем неиспользованные месяцы.
Ты хранишь свои данные в любом случае
Возвращение не стирает ваш Аккаунт. Экспортируете все, когда захотите — это ваша история доходов и она должна следовать за вами. Если вы предпочитаете удалить ее, вы можете сделать это сами, и она будет постоянной.
Обвиняемый по ошибке?
Обновление, о котором вы забыли, дубликате, открытке, которую вы собирались отменить, просто скажи нам.
Сколько времени это займет?
Мы обрабатываем возмещение в течение двух рабочих дней. Тогда ваш банк берет свое время — обычно 5-10 рабочих дней, чтобы деньги действительно появились. Вторая часть не в наших руках, и если она была дольше, то мы погоним за ними.
Единственный предел
Мы можем отказаться от многократного возмещения на том же счете, где эта схема явно преднамеренна — подписка, экспорт, возмещение, повторение. Нужно где-то говорить, но она не направлена на вас: если вы внимательно читаете правила возмещения, то вы не тот человек, для которого она предназначена.
Ничто здесь не ограничивает какие-либо законные права на возмещение или аннулирование, которые у вас есть в месте проживания.