Retningslinjer for tilbakebetaling
Hvis keep.fans ikke er nyttig for deg, vil vi ikke ha pengene dine.
30 dager, ingen argumenter
Be om tilbakebetaling innen 30 dager etter gebyr og vi refunderer det fullt ut. Du trenger ikke å rettferdiggjøre det. Email hello@keep.fans or use the contact form with the email address on the account.
Oppheving og tilbakebetaling er forskjellige ting
Cancelling stops future charges and keeps your access until the end of the period you've already paid for — we don't cut you off the moment you cancel. En tilbakebetaling returnerer penger som allerede er tatt. Du kan enten gjøre det, eller begge deler.
Årlige ordninger
Etter det, fortell oss, og vi skal tilbakebetale ubrukte hele måneder.
Du beholder dine data uansett
Tilbakebetaling tørker ikke kontoen din, og eksporterer alt når du vil, det er din inntektshistorie og det burde følge deg.
Belastet ved en feil?
Fornyelse du glemte, et duplisert gebyr, kort du ville kansellere - bare si det til oss. vi vil heller tilbakebetale det enn at du bestrider det med banken din, som koster oss både mer og tar lengre tid for deg.
Hvor lang tid tar det
Vi behandler tilbakebetaling innen to virkedager.
Den ene grensen
Vi kan nekte gjentatte tilbakebetalinger på samme konto der mønsteret er klart bevisst - abonnering, eksport, tilbakebetaling, gjentakelse. det må sies et sted, men det er ikke rettet mot deg: hvis du leser en tilbakebetalingspolitikk så nøye, du er ikke personen det er for.
Ingenting her begrenser lovbestemte gjengjelds - eller annulleringsrettigheter du har der du bor. Der lokal lovgivning gir deg mer enn denne regelen gjør, vinner loven.