Politika ta’ rifużjoni
Jekk keep.fans ma jkunx utli għalik, aħna ma rridux flusek. Hawnhekk huwa eżattament kif jaħdem, f'lingwaġġ sempliċi.
30 jum, l-ebda argument
Staqsi għal rifużjoni fi żmien 30 jum minn ħlas u aħna se tirrifondiha bis-sħiħ. M'għandekx għalfejn tiġġustifikah. Email hello@keep.fans or use the contact form with the email address on the account.
Il-kanċellazzjoni u r-rifużjoni huma affarijiet differenti
Cancelling stops future charges and keeps your access until the end of the period you've already paid for — we don't cut you off the moment you cancel. Rifużjoni tirritorna l-flus li diġà ttieħdu. Tista' tagħmel jew wieħed minn dawn, jew it-tnejn.
Pjanijiet annwali
L-istess 30 jum għal rifużjoni sħiħa. Wara dan, għidilna u aħna se tirrifondi l-xhur sħaħ mhux użati. M'għandekx tħallas għal ħdax-il xahar inti m'intix sejra tuża minħabba li inti biddel moħħu fit-tieni xahar.
Inti żżomm id-data tiegħek fi kwalunkwe każ
Rifużjoni ma tħassarx il-kont tiegħek.Esporta kollox meta trid — huwa l-istorja tad-dħul tiegħek u għandu jsegwi inti.Jekk tippreferi li aħna jitħassru, inti tista tagħmel lilek innifsek wisq, u huwa permanenti.
Iċċarġjat bi żball?
Tnedija li insejt, ħlas doppju, kard li kont qed tippjana li tikkanċella - għidilna. Aħna nirrimborżawha minflok ma jkollok tikkuntestaha mal-bank tiegħek, li jiswa aktar lilna u jieħu ħafna aktar żmien għalik.
Kemm idum jieħu
Aħna nipproċessaw ir-rifużjonijiet fi żmien jumejn ta' xogħol. Imbagħad il-bank tiegħek jieħu ż-żmien tiegħu stess - normalment 5-10 ijiem ta' xogħol biex il-flus jidhru fil-fatt. Dik it-tieni parti hija barra minn idejna, u jekk għadda aktar żmien minn dak, iċċekkja magħna u aħna niċċekkjaw magħhom.
Il-limitu wieħed
Nistgħu nirrifjutaw rifużjonijiet ripetuti fuq l-istess kont fejn il-mudell huwa b'mod ċar intenzjonat - abbonament, esportazzjoni, rifużjoni, ripetuta.Jeħtieġ li jingħad x'imkien, iżda mhuwiex immirat lejn int: jekk qed taqra politika ta' rifużjoni b'dan il-mod, m'intix il-persuna li għaliha hija maħsuba.
Xejn f'dan il-Ftehim ma jillimita kwalunkwe dritt statutorju ta' rifużjoni jew kanċellazzjoni li għandek fejn tgħix.Fejn il-liġi lokali tagħti aktar minn din il-politika, tirbaħ il-liġi.