Polisi pengembalian
Jika keep.fans tidak berguna untuk anda, kami tidak mahu wang anda ini adalah bagaimana ia berfungsi, dalam bahasa yang mudah.
30 hari, tiada argumen
Minta bayaran balik dalam masa 30 hari dari bayaran dan kami akan bayar balik sepenuhnya. Awak tak perlu benarkan. Email hello@keep.fans or use the contact form with the email address on the account.
Batal dan bayar balik adalah perkara yang berbeza
Cancelling stops future charges and keeps your access until the end of the period you've already paid for — we don't cut you off the moment you cancel. Pembayaran balik mengembalikan wang yang telah diambil. Anda boleh melakukan salah satu, atau kedua-duanya.
Rencana tahunan
30 hari yang sama untuk bayaran balik penuh. Selepas itu, beritahu kami dan kami akan bayar balik semua bulan yang tidak digunakan. Anda tidak sepatutnya membayar untuk sebelas bulan yang anda tidak akan menggunakan kerana anda mengubah fikiran anda pada bulan kedua.
Anda menyimpan data anda sama ada cara
Pengembalian tidak memadam akaun anda. Eksport segala-galanya bila-bila masa anda mahu - ia adalah sejarah pendapatan anda dan ia patut mengikuti anda. Jika anda lebih suka kami memadamkannya, anda boleh lakukannya sendiri juga, dan ia kekal.
Didakwa secara tidak sengaja?
Penyelenggaraan yang awak lupa, bayaran duplikat, kad yang awak nak batalkan... beritahu kami. Kami lebih suka bayar balik daripada awak bertikai dengan bank, yang kos kami lebih banyak dan mengambil masa lebih lama untuk awak.
Berapa lama ia mengambil masa
Kami memproses bayaran balik dalam masa dua hari perniagaan. Bank anda kemudian mengambil masanya sendiri - biasanya 5-10 hari perniagaan untuk wang untuk benar-benar muncul. Bahagian kedua itu adalah di luar tangan kami, dan jika ia telah lebih lama daripada itu, ejek kami dan kami akan ejek mereka.
Satu had
Kami mungkin menolak bayaran balik berulang pada akaun yang sama di mana coraknya jelas disengajakan - langganan, eksport, bayaran balik, mengulang. Ia perlu dinyatakan di suatu tempat, tetapi ia tidak ditujukan kepada anda: jika anda membaca polisi bayaran balik ini dengan teliti, anda bukan orang yang ianya untuk.
Tiada apa di sini yang membatasi sebarang hak bayaran balik atau pembatalan yang anda ada di tempat anda tinggal. Di mana undang-undang tempatan memberi anda lebih daripada polisi ini, undang-undang menang.