Refund-Politik
Wann keep.fans Iech net hëlleft, wëlle mir Äert Geld net. Hei ass wéi et funktionnéiert, an einfacher Sprooch.
30 Deeg, keng Argumenter
Et gëtt eng 30-Joer-Garantie, datt d'Recetten net verluer ginn. No der Verëffentlechung vum 1. Email hello@keep.fans or use the contact form with the email address on the account.
Annuléieren a Refundéieren sinn verschidde Saachen
Cancelling stops future charges and keeps your access until the end of the period you've already paid for — we don't cut you off the moment you cancel. Eng Refundatioun gëtt de Geld zréck, deen schonn geholl gouf. Dir kënnt entweder ee vun deenen zwou Optiounen oder béid maachen.
Joer
Déi selwecht 30 Deeg fir eng vollstänneg Retour. Nodeem, soen eis an mir wäerten d'onbenutzte ganz Méint zréckginn. Dir sollt net fir 11 Méint bezuelen déi Dir net benotze wëllt well Dir Är Meenung am zweete Mount geännert hutt.
Dir behalen Är Daten egal wéi
Eng Retourzuel lässt Äre Kont net verschwannen. Exportéiert alles wann Dir wëllt - et ass Är Akommesgeschicht an et soll Iech folgen. Wann Dir et léiwer wëllt, datt mir et läschen, kënnt Dir dat och selwer maachen, an et ass permanent.
Firwat ass dat esou?
Eng Verlängerung déi Dir vergiess hutt, eng duplikativ Belaaschtung, eng Kaart déi Dir annuléieren wollt - just soen eis et. Mir ginn et Iech méi gären zréck wéi Dir et mat Ärer Bank bestreit, wat eis béid méi kascht an Iech méi laang dauert.
Wéi laang dauert et?
Mir veraarbechten d'Retouren an zwee Geschäftsdeeg. Är Bank hëlt dann hir eege Zäit - normalerweis 5-10 Geschäftsdeeg fir de Geld ze gesinn. Dësen zweeten Deel ass aus eise Hänn, a wann et méi laang gedauert huet, fuert eis no an mir fueren se no.
D'Limit
Mir kënnen erëmholl Refunds op deem selwechten Kont ofleeden, wann d'Muster kloer ass - Abonnéieren, Exportéieren, Refundéieren, Wiederholung. Et muss iergendwou gesot ginn, awer et ass net op Iech geriicht: wann Dir eng Refundpolitik esou sorgfälteg liest, sidd Dir net déi Persoun fir déi et ass.
Et gëtt hei keng Begrenzung fir d'Recht op Retour oder Annulatioun, dat Dir an Ärem Heemechtsland hutt. Wann d'lokal Gesetz Iech méi Rechter gëtt wéi dës Politik, da gëllt dat Gesetz.