환불 정책
keep.fans가 당신에게 유용하지 않다면, 우리는 당신의 돈을 원하지 않습니다. 여기에 정확히 그 작동 방식, 간단한 언어입니다.
30일, 논쟁 없음
요금이 부과된 후 30일 이내에 환불을 요청하시면 전액 환불해 드립니다. 정당화할 필요는 없어요 Email hello@keep.fans or use the contact form with the email address on the account.
취소와 환불은 다른 것들입니다.
Cancelling stops future charges and keeps your access until the end of the period you've already paid for — we don't cut you off the moment you cancel. 환불은 이미 취득한 돈을 반환합니다. 둘 중 하나 또는 둘 다 할 수 있습니다.
연간 계획
같은 30 일 전체 환불. 그 후, 우리에게 말하고 우리는 사용되지 않은 전체 달을 환불합니다. 당신은 두 번째 달에 마음을 바꾸었기 때문에 사용하지 않을 11 개월에 대한 지불을해야하지 않습니다.
어느 쪽이든 데이터를 보관하세요
환불은 계정을 삭제하지 않습니다. 원하는 때마다 모든 내보내기 - 그것은 당신의 수입 기록이며 당신을 따라야합니다. 우리가 그것을 삭제하는 것을 선호하는 경우, 당신은 직접 그것을 할 수 있습니다, 그리고 영구적입니다.
실수로 청구했나요?
잊어버린 갱신, 중복 요금, 취소하려고 했던 카드 등을 알려주세요. 은행과 논쟁하는 것보다 환불을 더 선호합니다. 은행과 논쟁하는 것은 우리에게 더 많은 비용이 들고 고객에게는 더 오래 걸립니다.
얼마나 걸리나요?
환불은 영업일 기준 2일 이내에 처리됩니다. 이후 은행은 환불이 실제로 나타나기까지 5~10일이 소요됩니다. 두 번째 부분은 당사의 책임이 아닙니다. 만약 그보다 더 오래 걸렸다면 당사에 연락하시면 환불을 처리해 드리겠습니다.
하나의 한계
구독, 내보내기, 환불, 반복 등의 패턴이 명확하게 의도된 경우, 같은 계정에서 반복적으로 환불을 거부할 수 있습니다. 어딘가에 말해야 하지만, 귀하를 대상으로 하지는 않습니다. 환불 정책을 이렇게 주의 깊게 읽는다면, 귀하가 환불을 받을 사람이 아닙니다.
여기에 명시된 내용은 거주지에서 귀하가 갖는 법적 환불 또는 취소 권리를 제한하지 않습니다. 현지 법률이 본 정책보다 더 많은 권리를 부여하는 경우 법률이 우선합니다.