Repago
Se keep.fans ne utilas al vi, ni ne volas vian monon. Jen kiel ĝi funkcias, en simpla lingvo.
30 tagoj, sen argumento
Se vi petas repagon ene de 30 tagoj post la pago, ni repagos ĝin plene. Vi ne devas pravigi ĝin. Email hello@keep.fans or use the contact form with the email address on the account.
Nuligi kaj repagi estas malsamaj aferoj
Cancelling stops future charges and keeps your access until the end of the period you've already paid for — we don't cut you off the moment you cancel. Repago redonas monon jam prenitan. Vi povas fari unu aŭ ambaŭ.
Jaraj planoj
Same 30 tagoj por plena repago. Post tio, diru al ni kaj ni repagos la neuzatajn tutan monatojn. Vi ne pagu por dek unu monatoj, kiujn vi ne uzos, ĉar vi ŝanĝis vian opinion en la dua monato.
Vi konservu viajn datumojn ambaŭmaniere
Repago ne forigas vian konton. Eksportu ĉion kiam vi volas - ĝi estas via enspezohistorio kaj ĝi sekvu vin. Se vi preferas, ke ni forigu ĝin, vi povas fari tion mem, kaj ĝi estas daŭra.
Ĉu vi eraris?
Renovigaĵo, kiun vi forgesis, duobla pago, karto, kiun vi intencis nuligi - simple diru al ni. Ni prefere repagos ĝin ol ke vi disputu kun via banko, kio kostas al ni ambaŭ pli kaj daŭras multe pli longe por vi.
Kiom da tempo ĝi bezonas
Ni pritraktas repagojn ene de du labortagoj. Via banko tiam bezonas sian tempon - kutime 5-10 labortagoj por ke la mono vere aperis. Tiu dua parto estas ekster niaj manoj, kaj se ĝi pasis pli longe ol tio, sekvu nin kaj ni sekvos ilin.
La unua limo
Ni povas malakcepti ripetajn repagojn sur la sama konto, se la modelo estas klare intencita - aboni, eksporti, repagi, repagi. Tio devas esti dirita ie, sed ĝi ne estas direktita al vi: se vi legas repagpolitikon tiel atente, vi ne estas la persono por kiu ĝi estas.
Nenio ĉi tie limigas iun ajn leĝan repagon aŭ nuligrajton, kiun vi havas kie vi loĝas. Kie loka leĝo donas al vi pli ol tiu ĉi politiko, la leĝo superregas.