Politika náhrad
Pokud vám keep.fans není užitečná, nechceme vaše peníze.
30 dní, bez argumentu
Požádejte o vrácení peněz do 30 dnů od poplatku a my vám je vrátíme v plné výši. Nemusíš to ospravedlňovat. Email hello@keep.fans or use the contact form with the email address on the account.
Zrušení a vrácení peněz jsou různé věci
Cancelling stops future charges and keeps your access until the end of the period you've already paid for — we don't cut you off the moment you cancel. Vrátit peníze, které už byly odebrány.
Roční plány
Stejných 30 dní pro plnou náhradu. Poté, řekněte nám a my vrátíme nevyužité celé měsíce. Neměl byste platit po dobu 11 měsíců nebudete používat, protože jste změnili názor v měsíci dva.
Vaše data si necháte tak jako tak.
Vracet se nevymaže váš účet. Exportovat vše, když se vám líbí? je to vaše historie příjmů a to by mělo následovat vás. Pokud byste raději smazali, můžete to udělat sami, a to je trvalé.
Obviněn omylem?
Obnova jste zapomněli, duplikát poplatek, karta, kterou jste chtěli zrušit? jen nám říct. Raději vrátit, než byste měli spor s vaší bankou, která nás stojí oba více a trvá mnohem déle pro vás.
Jak dlouho to bude trvat?
Zpracováváme vrácení peněz do dvou pracovních dnů. Vaše banka pak trvá svůj vlastní čas? obvykle 5? 10 pracovních dnů, aby se peníze skutečně objevit. Tato druhá část je mimo naše ruce, a pokud to bylo delší než to, pronásledovat nás a budeme je pronásledovat.
Jediná hranice.
Můžeme odmítnout opakované náhrady na stejném účtu, kde vzorec je jasně záměrné ignorování, export, vrácení, opakování. To musí být někde, ale to není zaměřeno na vás: pokud čtete politiku vrácení peněz tak pečlivě, nejste osoba, pro kterou je.
Nic zde neomezuje žádné zákonné vrácení nebo zrušení práva máte tam, kde žijete. Tam, kde místní zákon dává vám více než tato politika, právo vyhrává.