Палітыка вяртання грошай
Калі keep.fans не прыдатны для вас, мы не хочам вашых грошай. Вось як гэта працуе, на простай мове.
30 дзён, без аргументаў
У 1999 годзе ўрад спыніў фінансаванне радыёстанцыі, і яна была ліквідавана ў 2000 годзе. Ты не павінен гэта абгрунтоўваць. Email hello@keep.fans or use the contact form with the email address on the account.
Адмена і вяртанне - розныя рэчы
Cancelling stops future charges and keeps your access until the end of the period you've already paid for — we don't cut you off the moment you cancel. Рэфінансаванне вяртае грошы, якія ўжо былі ўзятыя. Вы можаце зрабіць або адно, або абодва.
Штогадовыя планы
Такія ж 30 дзён для поўнага вяртання грошай. Пасля гэтага, паведаміце нам, і мы вернем невыкарыстаныя цэлыя месяцы. Вы не павінны плаціць за адзінаццаць месяцаў, якія вы не будзеце выкарыстоўваць, таму што вы змянілі думку ў другім месяцы.
Вы захоўваеце свае дадзеныя ў любым выпадку
Рэфінансаванне не выдаляе ваш рахунак. Вы можаце экспартаваць усё, што заўгодна - гэта ваша гісторыя прыбыткаў, і яна павінна быць з вамі. Калі вы хочаце, каб мы выдалілі яе, вы можаце зрабіць гэта самастойна, і гэта будзе назаўсёды.
Забіць памылку?
Вы забыліся аб абнаўленні, вы атрымалі дублікат плацяжу, вы хацелі адмяніць картку - проста паведаміце нам. Мы хутчэй вярнем грошы, чым вы будзеце абмяркоўваць гэта з банкам, што каштуе нам больш і займае больш часу.
Колькасць секунд
Мы апрацоўваем вяртанне грошай у перыяд да двух рабочых дзён. Ваш банк патрабуе свайго часу - звычайна 5-10 рабочых дзён для таго, каб грошы сапраўды з'явіліся. Другая частка не ў нашых руках, і калі гэта доўжыцца даўжэй, дык ідзіце за намі, і мы пойдзем за імі.
Адзінка
Мы можам адхіліць паўторныя вяртанні на тым жа рахунку, калі ўзор выразна надуманы - падпіска, экспартны, вяртанне грошай, паўтор. Гэта павінна быць сказана дзесьці, але гэта не накіравана на вас: калі вы чыталі правілы вяртання так старанна, вы не той чалавек, для якога яны прызначаныя.
Нішто тут не абмяжоўвае вашыя правы на вяртанне грошай або адмову ад дагавора ў краіне, дзе вы жывяце. Калі мясцовыя законы даюць вам больш, чым гэтая палітыка, то законы пераважаюць.